Не включается smartbox пишет соединение либо просто картинка начальная.

[PASHA Filchakoff 0]

Не включается smartbox 3-й день, пишет соединение либо просто начальная картинка. Все попытки с бубном (переустановка)  не увенчались успехом. IP 46.148.128.68

[Николай 47]

Другие виджеты на тв включаются? Случаем не обновляли прошивку на тв?  Инет на тв через шнурок или по воздуху?

[PASHA Filchakoff 0]

Другие работают, прошивка не обновлялся, шнурок

[Barbitura 270]

С даного IP вижу подключения, но никаких ошибок нету. Попробуйте переустановить. 

[Николай 47]

Для начала попробуйте на минут 10 отключить ТВ из розетки...

[PASHA Filchakoff 0]

Ничего не помагало. Сегодня вдруг заработал. Спасибо за поддержку. 

[Борис 0]

Помогите. Перестал запускаться smartbox, причем сразу на двух телевизорах. Модель тв samsung UE40H6200. Переустановка ни к чему не привела. Загрузка приложения проходит, далее откывакься окно smartbox с надписью loading... И дальше ничего не происходит. Прошу вас помогите решить проблему. Мой IP-адрес 192.168.0.14

[Николай 47]

12 часа назад, Борис сказал:

Помогите. Перестал запускаться smartbox, причем сразу на двух телевизорах. Модель тв samsung UE40H6200. Переустановка ни к чему не привела. Загрузка приложения проходит, далее откывакься окно smartbox с надписью loading... И дальше ничего не происходит. Прошу вас помогите решить проблему. Мой IP-адрес 192.168.0.14

Вы логи отправляли? Если да, то укажите примерное время отправления.

[Manaykin 0]

Такая же проблема. Телек Самсунг UE55H6200A 3-ий день не включается ни smart box ни smart box cross. Переподключился к WiFi и заработало

[Николай 47]

Так может проблема с роутером и инетом, а не с виджетом?

[Barbitura 270]

В 04.03.2021 в 22:39, Борис сказал:

Помогите. Перестал запускаться smartbox, причем сразу на двух телевизорах. Модель тв samsung UE40H6200. Переустановка ни к чему не привела. Загрузка приложения проходит, далее откывакься окно smartbox с надписью loading... И дальше ничего не происходит. Прошу вас помогите решить проблему. Мой IP-адрес 192.168.0.14

1 - смена ДНС

2 - переключаем на шнурок
3 - узнаем у провадера об блокировках

Ну и основное нам не нужен IP вашего устройства внутри дома.

[longmayar 1]

У меня та же ерунда, несколько дней не могу войти в сервис.

Версия 7.0.1

Вип куплен

 IP 109.252.49.251

У меня один DNS, на что его менять? Пытался и с вайфай и со шнутка - результат один. Остальные сервисы работают (ютуб и т.п.). О блокировках что узнавать? Какой ресурс?

Переставить виджет не могу т.к. в инструкции для Samsung H продолбались картинки.

[longmayar 1]

2 часа назад, longmayar сказал:

У меня та же ерунда, несколько дней не могу войти в сервис.

Версия 7.0.1

Вип куплен

 IP 109.252.49.251

У меня один DNS, на что его менять? Пытался и с вайфай и со шнутка - результат один. Остальные сервисы работают (ютуб и т.п.). О блокировках что узнавать? Какой ресурс?

Переставить виджет не могу т.к. в инструкции для Samsung H продолбались картинки.

Переустановка виджета не помогла.

Помогла смена DNS. Менял не на роутере, а на самом телевизоре в настройках IP, выставил Яндекс DNS 77.88.8.8

[Barbitura 270]

Просто нужно читать форум.