Николай

1 - если у вас ТВ через Wi-Fi попробуйте подключить по шнурку2 - так же попробуйте поменять в настройках виджета плеер

Обновить нельзя. Только удалить старый и установить новый. Если у вас Н версия, то инструкция тут https://smart-box.net.ua/topic/124-инструкция-по-установке-на-h-серии/ IP для ввода берете тут http://loader.spbnf.in.ua P.S. Но учтите, что при таком способе установки, у вас удалятся все ранее установленные виджеты и заменятся на те, которые вы тут http://loader.spbnf.in.ua выберете галочками!

Этот глюк давно вроде как имеется. Перед тем как нажимать play (продолжить просмотр) прямо во время паузы нажмите на перемотку назад на 10 сек. Когда отмотает назад, тогда уже нажимайте play (продолжить просмотр). Тогда не будет выкидывать...

Кнопка инфо на пульте

Если вы установили с форума версию 0.5.0 то это и есть актуальная версия. В виджете пишет 0.2.0 потому что скорее всего ошибка в имени файла перенеслась со старого виджета... Виджет у вас исправно работает? Все запускается и воспроизводится?

А с инетом все в порядке? На этих телевизорах другие виджеты работают?

Переустановить можете по IP. Но учтите, что тогда все ранее установленные виджеты удалятся и заменятся на те, которые вы отметите галочками. Адрес IP можете взять тут http://loader.spbnf.in.ua Инструкция по установке для вашей версии такая же как и на Н серию

На всех фильмах подряд или только на некоторых? Может на резке нет данных фильмов или они заблокированы...

Нужно зайти в настройки этой учетки и отвязать устройство...

Может быть ваше тв подвязано к другой учетке, на которой нет про плюс. У вас есть аккаунты на фильмикс помимо того где проплачен про плюс?

Возможно вы Привязали ваше устройство к аккаунту на фильмиксе который не имеет PRO+

Если стоит да, то измените на нет. Сохраните и перезапустите виджет. После этого должен появиться код

В настройках смарт бокс в пункте включить про+ на фильмикс у вас что выбрано?

Есть еще подозрение что фильмикс что то у себя поменяли/изменили и т. д. Из за этого могут быть проблемы в работе источника фильмикс в виджете. Разработчики сейчас пытаются разобраться...

Мы про это с первого дня знаем...

Можете попробовать изменить ДНС в настройках ТВ. Если не поможет то отправляйте логи. Разработчик глянет. Отправка логов делается так: 1. В настройках виджета включаем пункт "Отправка логов разработчикам" 2. запускаем виджет и делаем то что не работает 3. после завершения указываем ID виджета и приблизительное время теста.

А у вас перестало работать сразу после обновления прошивки или с новой прошивкой какое то время еще работало? Инет по шнурку или через wi fi? ДНС меняли в ТВ или в роутере?

Другие виджеты на ТВ запускаются? Прошивку не обновляли? Попробуйте выключить ТВ из розетки на минут 5...

Ищите вкладку видео наверху. А вообще, это форум по смарт бокс. У видеобокса есть свой форум по его работе и функционалу. Погуглите...

Правильно. У вас ТВ работает на тайзен. Читайте раздел для версии кросс.

Только учтите. Если у вас на тв сейчас установлены какие то виджеты, то после этой процедуры они все удалятся. Останутся только те, которые вы выделите галочкой. Все что есть сейчас на тв удалится и заменится на новые с этого IP

Почитайте тут

Вы пробовали выключить телевизор из розетки на 10 минут? Я выше писал. Ради интереса попробуйте...

Очень странно конечно. Проверил у себя фильм обратная связь, у меня все запускается, да и другие фильмы тоже работают. Возможно проблема с Вашей стороны. Зайдите на сайт фильмикса через комп или телефон и запустите фильм с сайта. Будет работать ли нет? Только инет должен быть тот же что и на телевизоре. Попробуйте для начала выключить телевизор из розетки на минут 10...

Тут почитайте